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# Reportar un error

Cómo puedes reportar un error para que sea revisado y corregido

Si encuentras algún bug o problema con el SDK de Decentraland y el Scene Editor en Creator Hub, repórtalo en nuestro repositorio de GitHub [aquí](https://github.com/decentraland/sdk/issues/new/choose).

## Antes de reportar un bug

Antes de enviar un informe de bug, asegúrate de lo siguiente:

* Asegúrate de estar usando la última versión del SDK, por si el problema ya se ha corregido en versiones más recientes.
* Revisa la documentación de la función que intentas usar para confirmar que se supone que debe comportarse como esperas y que no se trata solo de un malentendido.
* Descarta que el problema pueda estar causado por cómo está construida tu scene. Consulta [Debug en Preview](/creator/content-creator-es/scenes-sdk7/depuracion/debug-in-preview.md) y [Debug en Prod](/creator/content-creator-es/scenes-sdk7/depuracion/debug-in-prod.md) para obtener consejos.
* Evita duplicados. Revisa la [lista de bugs conocidos](https://github.com/orgs/decentraland/projects/20/views/13) para evitar crear un duplicado. Si tienes más información para añadir a una incidencia existente, añade un comentario a la incidencia en lugar de crear una nueva.

## Informar de un bug

Para reportar un bug con el SDK, necesitarás una cuenta de GitHub. Sigue estos pasos:

1. Visita el siguiente enlace: [Página de nueva incidencia](https://github.com/decentraland/sdk/issues/new/choose)
2. Haz clic en **Get Started** junto a **Bug Report**. ![](https://1216664193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FoPnXBby9S6MrsW83Y9qZ%2Fuploads%2Fgit-blob-e570baea44fa2ebc22551edee413d515cc2e965d%2Freport-bug.png?alt=media\&token=ffa85157-31ad-401f-9165-f3f2e254d818)
3. Completa todos los campos de la plantilla. La plantilla proporciona instrucciones para cada sección. Cuantos más detalles puedas proporcionar, más rápido podrán nuestros desarrolladores identificar y resolver el problema.
4. Haz clic en **Enviar nueva incidencia**.

![](https://1216664193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FoPnXBby9S6MrsW83Y9qZ%2Fuploads%2Fgit-blob-fa14673bdfa946c4f579a941396e980e23ce3b77%2Fsubmit-issue.png?alt=media\&token=51b8197d-55b5-4512-99fc-db28ee27d001)

Es posible que los desarrolladores hagan preguntas de seguimiento en tu ticket si necesitan aclaraciones o información adicional. Recibirás notificaciones por correo electrónico sobre las actualizaciones de tu informe de bug.

{% hint style="warning" %}
**📔 Nota**: Para cualquier problema que no esté relacionado con el SDK, ponte en contacto con el equipo de soporte. Para comunicarte con ellos, visita esta página [intercom.decentraland.org](https://intercom.decentraland.org/) o envíanos un correo electrónico a <hello@decentraland.org>. También puedes encontrarnos en [Discord](https://decentraland.org/discord/). El equipo está disponible para ayudar de lunes a domingo, de 12 p. m. a 9 p. m. UTC, y hará todo lo posible por responder lo antes posible. Puedes esperar una respuesta en un plazo de 60 min en Discord durante el horario indicado y en un plazo de 24 h por correo electrónico.

También puedes contactar al equipo de soporte de DAO en el [DAO Discord](https://discord.gg/bxHtcMxUs4).
{% endhint %}

**Consejos adicionales para informes de bugs:**

* Crea una incidencia separada para cada bug. Si encuentras varios problemas, asegúrate de crear una nueva incidencia para cada uno.
* Evita las explicaciones extensas. Incluye solo la salida relevante de la línea de comandos o de la consola, o el código de la scene cuando sea necesario.
* Adjunta imágenes o videos si es posible. Puedes arrastrarlos y soltarlos fácilmente en el área de texto de la incidencia, y GitHub se encargará de la subida y del enlace.

## Uso de Decentraland Playground

Proporcionar fragmentos de código que demuestren el problema es extremadamente útil. La reproducibilidad es crucial. Si un bug no se puede reproducir, es difícil diagnosticarlo y solucionarlo.

Puedes pegar fragmentos de código dentro del texto de tu incidencia, pero la mejor manera de proporcionar fragmentos de código es usando el [Decentraland Playground](https://playground.decentraland.org/). Sigue estos pasos:

1. Escribe tu fragmento de código a la izquierda y visualiza tu scene en el panel derecho.
2. Haz clic en el **Compartir** botón y pega el enlace en tu informe de incidencia.

![](https://1216664193-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FoPnXBby9S6MrsW83Y9qZ%2Fuploads%2Fgit-blob-27251378c6274dfa5888c63c4aa0e87d83bafd75%2Fplayground.png?alt=media\&token=b58f4ce6-c1aa-4bce-8f58-e4903592f2e2)

Usar el Playground simplifica la reproducción de incidencias y garantiza que cualquiera que abra el enlace pueda ver la misma salida, independientemente de su sistema operativo, versión del SDK, versión de Node, etc. También facilita la iteración rápida para identificar las condiciones afectadas y señalar la causa de la incidencia.

Mantén tu ejemplo lo más conciso posible, sin dejar de reproducir el problema. Un ejemplo más simple ayuda a eliminar la ambigüedad sobre el origen del problema.

{% hint style="warning" %}
**📔 Nota**: No es posible importar assets a tu scene en el Playground. Así que, si reproducir el problema requiere importar un modelo 3D o un archivo de sonido, no será posible mostrarlo allí.
{% endhint %}

## Obtener logs

A menudo es útil obtener los logs del explorer de Decentraland cuando se reporta un bug.

Para obtener tus logs, simplemente abre el chat y escribe `/logs`. Esto abrirá una nueva ventana con los logs del explorer de Decentraland. Adjunta el `Player.log` archivo a tu informe de incidencia.

## Editar documentación

Si descubres problemas en el contenido del sitio web de la Documentation, puedes enviar solicitudes de cambio. Simplemente desplázate hasta el final de la página y haz clic en el botón **Edit this page** . GitHub te guiará en la creación de una pull request con tus cambios. El equipo de la fundación revisará tus cambios y los publicará si consideran que son útiles.

## Solicitudes de funciones y sugerencias

Si tienes sugerencias para añadir nueva funcionalidad o nuevas funciones en lugar de reportar un problema, únete al [Servidor de Discord de Decentraland](https://dcl.gg/discord) y publica un mensaje en el [Creator Hub Channel](https://discord.com/channels/417796904760639509/1288888172318560326) en lugar de crear una incidencia de GitHub.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.decentraland.org/creator/content-creator-es/scenes-sdk7/depuracion/report-bug.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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